Cartões de visita e panfletos costumavam ser modalidades gráficas de publicidade muito comuns na era pré-internet. Hoje, porém, o site é o novo cartão de visitas das empresas atuais.
Os materiais dos cartões de visita precisavam ser bem diagramados, com design bonito e um visual que expressasse a identidade da empresa. Era fundamental que as informações de contato estivessem visíveis, além de uma breve lista com os serviços oferecidos pela empresa.
A questão é que os tempos mudaram, e a papelada migrou para a esfera digital. Hoje, o site de uma empresa é o cartão de visita mais efetivo que qualquer marca poderia ter e é um recurso indispensável para quem quer sobreviver e continuar no mercado.
No artigo de hoje vamos bater um papo sobre o que um bom site deve ter, os elementos essenciais para você construir ou aprimorar o seu website.
Vem com a gente!
Pense em um site funcional
O visual, indubitavelmente, é um chamariz para o internauta, que se sente mais a vontade em um site agradável aos olhos. Porém, para que seu website traga os resultados desejados, é preciso que seja útil para seu propósito.
Todas as informações precisam estar dispostas de forma clara e objetiva. O design deve ser pensado para o público-alvo. É preciso deixar informações de contato e portfólio bem visíveis, com formulários e sistema de comentários funcionando.
Cuide também para que as opções de compartilhamento em redes sociais estejam bem no topo das landing pages ao invés dos rodapés. Facilite ao máximo a vida do usuário e o transforme em um cliente!
A estética importa
Seu website é o cartão de visitas da sua empresa na internet. Por isso, é fundamental que ele transmita a mensagem certa desde o primeiro clique. Além de ser funcional, é imprescindível que ele seja atraente e impactante.
Imagine seu site como uma entrevista de emprego: você quer causar uma boa impressão desde o primeiro momento, certo? O mesmo acontece com o seu site. A estética é fundamental para chamar atenção e prender a atenção do usuário.
Quando alguém acessa seu site pela primeira vez, ele estabelece uma opinião sobre a sua empresa e decide se vale a pena fazer negócios com você. Por isso, invista em uma estética atraente e profissional, para que o seu site cause uma boa impressão desde o primeiro clique.
Aqui estão alguns exemplos de empresas que investiram em uma estética atraente e impactante em seus sites e alcançaram sucesso:
- Apple: A Apple é conhecida por seus produtos inovadores e elegantes, e seu site não é diferente. Com uma interface limpa e intuitiva, o site da Apple transmite a mensagem certa desde o primeiro clique.
- Airbnb: O site da Airbnb é uma verdadeira obra de arte. Com imagens impactantes e uma navegação fácil, ele é uma referência em design de sites.
- Dropbox: O site da Dropbox é outro exemplo de sucesso em design de sites. Com uma interface clara e intuitiva, ele é fácil de usar e ajuda a transmitir a mensagem da empresa de maneira eficiente.
Essas são apenas algumas das muitas empresas que investiram em uma estética atraente e impactante em seus sites e obtiveram resultados positivos. É importante lembrar que a estética é apenas uma parte do quebra-cabeças, mas ela é fundamental para causar uma boa impressão desde o primeiro clique.
Invista em domínio próprio
Ter um domínio próprio significa que seu site terá uma URL personalizada e com ar mais profissional – por exemplo, http://www.onomedasuaempresa.com.br.
É como se você registrasse um nome próprio exclusivo na certidão de nascimento do seu website.
Assim como no mundo offline, ter um endereço confiável proporciona mais segurança para o cliente e faz com que seu negócio crie uma imagem de maior seriedade perante o público.
Além disso, mecanismos de busca costumam indexar com maior facilidade páginas com URLs em domínio próprio, considerando sua relevância maior. Isso significa que será mais fácil para potenciais clientes que buscam seu serviço irem até você.
Invista em segurança
O barato pode sair caro, e ter um site inseguro é uma situação com potencial para causar muita dor de cabeça. Investir um pouco mais em um website mais seguro evita problemas com sobrecarga de servidor e hackers que podem tentar derrubar sua página por nenhum motivo em especial. A responsabilidade é ainda mais séria quando se trata de um e-commerce, que trabalha com dados bancários de clientes. Fique atento!
Cuidado com o excesso de informação
“Menos é mais! Não sobrecarregue seus clientes com excesso de informações. Sabemos que você quer ajudá-los a encontrar facilmente o que procuram em seu site, mas pesquisas indicam que o cérebro humano só consegue processar até sete informações diferentes de uma vez.
Criar menus com muitas abas ou colunas pode ser contraproducente e afastar seus clientes. Em vez disso, pense cuidadosamente em suas landing pages e mantenha o menu da homepage enxuto e relevante, com apenas o que é imprescindível: página principal, sobre nós, portfólio, serviços e contato. Ao simplificar a navegação, você garante uma experiência positiva e eficiente para seus clientes.
Velocidade de carregamento
Elemento de extrema importância, gente! Principalmente se você é um e-commerce!
Não tem nada mais frustrante que acessar uma página e ficar esperando por minutos que ela carregue. Se é uma loja virtual a impressão é que a frustração é ainda pior, pois você quer logo ver os produtos e não consegue. Veja neste artigo que preparamos sobre como estruturar o seu e-commerce.
Um site lento afasta rapidamente o usuário, que não vai ter paciência de esperar e a chance dele voltar é mínima!
Veja alguns números:
- 40% dos visitantes deixam páginas que levam mais de 3 segundos para carregar;
- A cada 1 segundo a mais no carregamento de uma página gera queda de 11% nas visualizações de página e 16% na satisfação dos clientes, de acordo com o Aberdeen Group;
- Segundo a Econsultancy 88% dos usuários que tiveram uma experiência ruim ao acessar um site por conta da velocidade de carregamento são menos propensos a comprar nele e mais 1/3 dessas pessoas vai compartilhar a experiência ruim com amigos.
Veja algumas razões que tornam os sites lentos:
- muitos plug-ins instalados em seu site;
- versão do php desatualizada;
- provedor de hospedagem;
- tecnologia ultrapassada que seu site foi desenvolvido;
- imagens sem otimização;
Sites criados do zero costumam ter menos probabilidades de serem lentos. Por isso é importante que você conte com a experiência de desenvolvedores e programadores na hora de criar o seu site.
Navegação simples e intuitiva
Um site com a navegação simples e intuitiva é essencial para a experiência positiva do usuário. Aliás, o conceito de UX (user experience) é um dos mais importantes elementos de ranqueamento nos buscadores.
E o que significa dizer que a navegação é simples e intuitiva? Que o seu site é facilmente compreendido por qualquer pessoa que acessá-lo. As informações estão dispostas de forma clara, já no início da página, que existe um campo de busca, e que o usuário não precisa ficar rolando a página atrás da informação que ele precisa.
Por isso, na hora de fazer o mapa do seu site pense na disposição das informações de forma o mais clara possível e saiba ainda que um site de navegação simples pode contribuir também para:
Maior volume de vendas: quando a pessoa se sente confortável navegando a tendência é que ela passe mais tempo no site e, consequentemente, aumenta a possibilidade de que ela compre mais nesta mesma visita.
Fidelização: se ela gostou da experiência de navegação e comprou é provável que ela volte a comprar. Por isso, investir em uma navegação de qualidade não é apenas focar em aspectos técnicos, mas na criação de um vínculo emocional com os consumidores.
Economia de recursos
Quanto mais simples for a navegação do seu site, menos itens terão que ser colocados e, posteriormente, analisados, gerando uma economia de recursos.
Quando um site tem uma estrutura muito complexa, será necessário investir mais tanto em tecnologia quanto em pessoas para fazer o devido gerenciamento da página.
Informações de contato e localização
Parece óbvio, mas existem muitos sites que não disponibilizam as informações de contato e localização da empresa.
Deixe essas informações de forma acessível, já no menu principal, ou no rodapé. Se o cliente não encontrar o contato de sua empresa, é provável que ele não se sinta seguro para comprar, pois ficará com receio de ter de falar com a empresa e não conseguir.
E aí, advinha o que ele vai fazer? Isso mesmo, comprar da concorrência.
Tenha um blog
Estratégia altamente eficaz para gerar tráfego para o seu site por meio de conteúdo. Por meio de um blog, você consegue trabalhar todas as estratégias do inbound marketing e usando das técnicas de SEO o seu site começa a ganhar visibilidade nas buscas orgânicas.
Com mais tráfego no site, você começa a gerar mais leads e, consequentemente, mais conversões.
Para produzir conteúdos de qualidade, alguns critérios precisam ser levados em consideração: relevância do assunto, personas, palavras-chaves, escaneabilidade do texto, imagens e vários outros, que, juntos, compõem o todo das boas práticas de SEO.
Fizemos um artigo completo sobre como produzir conteúdo de qualidade para o seu blog e fidelizar clientes.
Imagens de boa qualidade
Não se conforme com imagens genéricas. Destaque-se com imagens originais e personalizadas! As imagens são elementos-chave de um site de sucesso e têm o poder de influenciar positivamente a percepção dos seus clientes. Por isso, escolha imagens de qualidade, com resolução elevada, para transmitir profissionalismo e atenção aos detalhes.
Evite usar imagens genéricas ou comuns encontradas em bancos de imagens como Shutterstock (www.shutterstock.com), iStock (www.istockphoto.com), Pexels (www.pexels.com), Envato Elements (www.envato.com/elements) e Freepik (www.freepik.com). Em vez disso, invista em imagens únicas e personalizadas que mostrem a verdadeira essência da sua empresa, produtos, serviços, colaboradores, etc.
Além disso, não esqueça de otimizar as imagens para que não sejam grandes e pesadas, prejudicando a velocidade de carregamento e a responsividade do site. Dê um passo à frente da concorrência e invista em imagens originais e personalizadas para o sucesso do seu negócio!
Site responsivo
Um site responsivo é aquele que se adapta nas telas de celulares, tablets e computadores.
Ou seja, não importa de onde você acessa, você vai conseguir ter uma experiência completa no website.
Um site que não é responsivo deixa a navegação quase que impossível, as letras pequenas, os links inacessíveis, as imagens que não carregam. É uma péssima experiência .
E quando o cliente cai em um site assim, ele não pensa duas vezes em sair e perde totalmente o interesse por aquele website.
Você não vai querer que isso aconteça com o seu site, não é?!
Equipe especializada
Criar um site tecnicamente de qualidade considerando todos esses aspectos e muitos outros que também estão incluídos no desenho de um bom website não é tarefa trivial.
É claro que existem muitas plataformas por aí, a maioria, inclusive, que permitem que as pessoas criem sozinhas os seus próprios sites. Mas um website que atenda a todos esses requisitos e que seja, de fato, uma ferramenta de conversão para o seu negócio só é possível com a ajuda de profissionais capacitados que vão entregar a você um trabalho arquitetado para gerar resultados.
Afinal, ter um site não é para, simplesmente, dizer que tem. Um site é pensado para ser ferramenta de trabalho. Trabalhe com um time forte de webdesigners e especialistas em marketing para otimizar sua página e promover a melhor experiência possível ao usuário.
Por isso, não entenda o seu site como um gasto. Pelo contrário, um website é um investimento que, sem dúvida, trará o retorno que você tanto almeja.
E aí, está esperando o que para investir num excelente site para sua empresa e conquistar novos clientes?
