Política de privacidade

INTRODUÇÃO

A Atom, respeita sua privacidade e está comprometida em protegê-la através do cumprimento desta política.

Esta Política de Privacidade (“ Política ”) descreve os tipos de informações que podemos coletar de você ou que você pode fornecer quando utiliza o site, os serviços e o aplicativo da Atom (coletivamente “ Serviços ”) e nossas práticas para coletar, usar, manter, proteger e divulgar essas informações.

Esta Política não se aplica a informações coletadas por terceiros, inclusive por meio de qualquer aplicativo ou conteúdo (incluindo publicidade) que possa ser vinculado ou acessível a partir de ou nos Serviços da Atom. Leia esta política com atenção para entender nossas políticas e práticas relacionadas às suas informações e como as trataremos.

Se você não concorda com nossas políticas e práticas, sua escolha é não contratar nossos Serviços. Ao acessar ou contratar os Serviços da Atom, você concorda com esta Política. Esta Política pode mudar de tempos em tempos (consulte Alterações em nossa Política de Privacidade). Você receberá uma notificação sobre essa alteração e a continuação do uso dos Serviços após o recebimento da notificação constituirá uma aceitação das alterações.

TERMOS

1. Informações que coletamos sobre você.

A Atom coleta vários tipos de informações. Essas informações são utilizadas para fornecer uma experiência eficiente e eficaz a todos os usuários. Quando nós fornecemos os Serviços, seus dados são armazenados em nossos computadores e servidores. Em alguns casos, os dados podem estar acessíveis às pessoas envolvidas na operação do site (administração, vendas, marketing, jurídico, administração do sistema) ou terceiros (como prestadores de serviços técnicos de terceiros, transportadoras de correio, provedores de hospedagem, empresas de TI) designados, conforme necessário, como Processadores de dados por nós. a Atom coleta as seguintes informações:

  • - Informações pessoais, que incluem informações através das quais você pode ser identificado pessoalmente, como (1) nome, endereços postais, endereços de email, endereço IP, nomes de contas de usuários de sites de mídia social, números de telefone, empresas às quais você pode estar associado ou outros endereços. que você recebe comunicações de ou em nome da Atom; e (2) informações de cobrança e pagamento, conforme necessário para processar pagamentos por nossos Serviços, como o número do seu cartão de crédito ou débito, data de validade e número de verificação do cartão (" Informações Pessoais "); (3) padrões de uso e interação do aplicativo, conforme necessário, para que a jornada do cliente e os aprendizados sejam aprendidos de forma a melhorar a experiência de uso do aplicativo.
  • - Informações não pessoais, que incluem informações que por si só não podem ser usadas para identificar ou entrar em contato com você. Essas informações não pessoais podem incluir, mas não estão limitadas a; informações e detalhes do navegador; informações do sistema operacional; informações sobre dispositivos móveis; páginas acessadas; horários da visita; e sites, aplicativos ou serviços de referência, incluindo as consultas de pesquisa relevantes que levaram você aos nossos Serviços ("Informações Não Pessoais");

Coletivamente, Informações Pessoais e Informações Não Pessoais devem ser referidas como "Informações".

2. Método de coleta de informações.

A Atom coleta informações de duas maneiras: (1) informações fornecidas diretamente; e (2) informações que recebemos do uso de nossos serviços.

As informações são coletadas quando você:

  • - Envie a Atom qualquer comunicação eletrônica (por e-mail ou outro aplicativo ou formulário de banco de dados do site);
  • - Autentique-se por meio da Atom e de outras tecnologias semelhantes para o Google AdWords, Analytics e outras integrações disponíveis para uso com nossos Serviços. Com os serviços do Google, nossas ferramentas só terão direitos para acessar seus dados do Google Analytics / AdWords / YouTube (dependendo do serviço em que você está fazendo login), nada mais na sua conta do Google. Você pode revogar o direito da Atom de acessar seus dados a qualquer momento no painel de controle da sua conta do Google. Para sua referência, você deve visualizar os Termos de Serviço do YouTube , bem como a Política de Privacidade do Google, pois estará vinculado a esses termos ao conectar e buscar seus dados nesses serviços.
  • - Envie inscrições e formulários on-line para a Atom;
  • - Inscrever-se em boletins;
  • - Se você usa uma plataforma de mídia social ou seu dispositivo móvel (ou outros métodos de comunicação) para interagir com a Atom, o método ou aplicativo de comunicação pode ter uma política de privacidade específica e independente que governa o uso de Informações Pessoais.

3. Informações coletadas automaticamente.

Quando você contrata nossos Serviços, podemos coletar determinadas informações, conforme descrito abaixo, para melhorar nossos Serviços, solucionar problemas de bugs, fornecer os Serviços, gerenciar os Serviços, rastrear o uso e fornecer conteúdo para fontes de tráfego referentes.

Essas informações podem incluir: endereço IP; Informação do Perfil; dados agregados do usuário; preferências; informações da sessão técnica; tipo de navegador; informações sobre seu computador, hardware, software ou dispositivo móvel, incluindo um identificador de dispositivo; informações demográficas, incluindo CEP; e dados de navegação, incluindo arquivos de log, logs do servidor, logs de cobrança, dados do fluxo de cliques e preferência de idioma.

Os endereços IP do usuário são registrados para segurança, monitoramento e prestação de serviços. Se você chegou ao nosso site via. um link de outra página da web, podemos receber informações estatísticas agregadas ou anônimas sobre sua visita ao nosso site.

Monitoramos os padrões de tráfego do cliente e o uso do site para nos ajudar a desenvolver o design do site e melhorar o conteúdo do nosso site para melhor corresponder aos interesses dos usuários do site. Podemos combinar essas Informações Não Pessoais coletadas automaticamente e outras com Informações Pessoais. Nesse caso, trataremos as informações combinadas como Informações Pessoais sob esta Política de Privacidade.

4. Cookies e tecnologias relacionadas.

Quando você contrata nossos Serviços, coletamos certas informações por meios automatizados ou eletrônicos, usando tecnologias como cookies, tags de pixel e web beacons, ferramentas de análise do navegador e logs do servidor da web. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações.

5. Como usamos suas informações.

Usamos as Informações coletadas sobre você ou que você nos fornece, incluindo quaisquer Informações Pessoais, para:

Operar e melhorar nosso site e Serviços;

  • - Qualifique os clientes e forneça ofertas de serviços da Atom;
  • - Prestar serviços conforme solicitado por você;
  • - Acompanhe e analise seu contrato de nossos Serviços;
  • - Fornecer suporte ao cliente, incluindo suporte aos nossos fornecedores ou parceiros de negócios;
  • - Comunicar e fornecer informações adicionais que possam ser do seu interesse sobre a Atom, nossos comerciantes e parceiros de negócios, como notícias, ofertas e cupons, anúncios e outros materiais relevantes;
  • - Envie lembretes, avisos, atualizações, alertas de segurança, mensagens administrativas e de suporte, boletins de serviço ou materiais de marketing;
  • - Administrar concursos ou quaisquer atividades promocionais ou eventos patrocinados por nós;
  • - Gerenciar nossas necessidades diárias de negócios, como administração de sites, atendimento de pedidos, análises, detecção e prevenção de fraudes, conformidade com a lei ou obrigação de relatório ou aplicação de nossos Termos de Serviço;
  • - Aprenda sobre o uso de aplicativos dos clientes e a experiência de integração e aplique esses aprendizados para melhorar a experiência geral do usuário.
  • - Agregar dados anônimos de nossos Serviços usados ​​para avaliar, analisar e melhorar os Serviços;
  • - Disponibilizamos nossos dados de CRM para todos os produtos da Atom. Isso significa que, ao se inscrever e / ou optar por receber atualizações e materiais de marketing da Atom, você concorda em compartilhar seus dados com um grupo de produtos da Atom.

Aviso de desativação:

Se você não deseja estar na nossa lista de e-mails, pode optar por não participar a qualquer momento enviando um e-mail para [email protected] ou clicando no botão "cancelar inscrição" em nossas comunicações. Ocasionalmente, podemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes a você sobre alterações materiais em nossos termos, condições e políticas ou serviços adquiridos que você pode optar por não receber.

As listas de email de todos os produtos são mantidas separadamente. Quando você nos envia um e-mail de desativação, mencione o (s) produto (s) que deseja desativar o recebimento de atualizações e comunicações. A menos que mencionado especificamente, seu ID de email não será removido da lista de email mantida.

Gravamos a tela de nossos aprendizados da jornada do usuário para melhorar a experiência geral do usuário. Se você deseja optar por não participar dessas gravações, escreva-nos para [email protected] e teremos o prazer de removê-lo da lista de gravações.

6. Divulgação de suas informações.

Podemos divulgar as Informações Pessoais que coletamos ou você fornece conforme descrito nesta Política:

  • - Aos nossos prestadores de serviços, que prestam serviços para nós, incluindo, entre outros, o envio de e-mails em nosso nome, o processamento de pagamentos, o fornecimento de serviços de análise e o auxílio nos serviços solicitados pelos usuários. Nossos prestadores de serviços estão vinculados por lei ou contrato para proteger as Informações Pessoais e só podem usar as Informações Pessoais de acordo com os termos de nossos contratos de serviço com eles. NÃO compartilhamos, vendemos, alugamos ou trocamos Informações Pessoais com terceiros para seus próprios fins promocionais, e apenas compartilharemos Informações Pessoais conforme descrito aqui ou com o seu consentimento.
  • - Também podemos divulgar suas informações pessoais: (1) Para cumprir qualquer ordem judicial, lei ou processo legal, inclusive para responder a qualquer solicitação governamental ou regulatória; (2) Para fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Serviços e outros contratos, inclusive para fins de cobrança e cobrança; e (3) Se acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Atom, de nossos clientes ou de outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.

7. Acessando e corrigindo suas informações.

Você tem o direito de saber se suas informações pessoais foram armazenadas e pode consultar a Atom sobre quaisquer informações pessoais para verificar a precisão dessas informações. As informações podem ser complementadas, canceladas, atualizadas ou corrigidas.

Para sua transformação em formato anônimo ou para bloquear quaisquer dados mantidos em violação da lei, as solicitações devem ser enviadas por e-mail para [email protected] suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços, realizar nossas operações internas e manter um registro de suas transações para fins de relatórios financeiros.

Todas as informações também serão retidas e usadas, conforme necessário, para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

8. Segurança de dados.

A segurança de suas informações pessoais é importante para a Atom. Implementamos medidas administrativas, técnicas e de segurança física razoáveis, projetadas para proteger e proteger suas informações contra perda acidental e acesso, uso, alteração e divulgação não autorizados.

NO ENTANTO, como a transmissão de informações via a internet não é completamente segura, embora façamos o possível para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança de suas informações transmitidas a nossos serviços. Qualquer transmissão de informações pessoais é por sua conta e risco.

Não nos responsabilizamos por burlar as configurações de privacidade ou medidas de segurança contidas nos Serviços.

9. Informações pessoais de crianças.

Não coletamos ou solicitamos intencionalmente Informações Pessoais de menores de 16 anos. Se você tem menos de 16 anos, não tente se registrar nos Serviços ou enviar qualquer Informação sobre você para nós.

Os pais e responsáveis ​​legais são incentivados a monitorar as atividades de suas alas nesse sentido. Se descobrirmos que coletamos informações de uma criança com menos de 16 anos, as excluiremos o mais rápido possível.

Se você acredita que uma criança menor de 16 anos pode ter nos fornecido informações, entre em contato conosco em [email protected]

10. Alterações em nossa Política de Privacidade.

A Atom se reserva o direito de fazer todas e quaisquer alterações necessárias a esta Política a qualquer momento e por qualquer motivo. a Atom notificará você sobre quaisquer alterações e / ou modificações na Política, atualizando a data de "Última Modificação" nesta Política.

Quaisquer alterações ou modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da Política atualizada nos Serviços da Atom. Você também pode receber uma comunicação eletrônica nossa detalhando as alterações ou modificações. Você é encorajado a revisar periodicamente esta Política para se manter informado das atualizações.

Você será considerado ciente, estará sujeito ae será considerado como tendo aceitado as alterações em qualquer Política revisada pelo uso contínuo dos Serviços da Atom após a data em que a Política revisada for publicada.

11. Suporte e serviços pós-venda.

A equipe da Atom trabalha incessantemente para garantir que as consultas, solicitações e problemas dos clientes sejam resolvidos no prazo mais curto possível.

O suporte e/ou o pessoal técnico da Atom podem mudar para sua conta para fornecer suporte ininterrupto, para, mas não se limitando a, solução de problemas, depuração, resolução de problemas técnicos e quaisquer outros serviços pelos quais você possa optar.

O pessoal envolvido no suporte ao seu pedido deve manter a máxima confidencialidade em relação às suas informações pessoais e aos serviços fornecidos.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

Para fazer perguntas ou comentar sobre esta Política de Privacidade e nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

ATOM AGENCIA DIGITAL
EDIFÍCIO NEW WORLD - AVENIDA T-63, N°1296 SALA 516 - ST. BUENO,
GOIÂNIA - GO, CEP:74230-100, BRASIL

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