Existe uma tendência atual entre donos de empresa, que querem manter apenas perfis em redes sociais. Seja por contenção de gastos ou por opção equivocada. No entanto, especialistas são categóricos ao dizer que todo negócio precisa de um web endereço, um website. Um dos motivos, é que esses ambientes virtuais de redes sociais, têm dono e definitivamente, não é a sua empresa. As atualizações constantes, a possibilidade de tudo ser apagado a qualquer hora, já são motivos suficientes para que eles não sejam o endereço virtual oficial de um negócio. Por isso é preciso saber como criar um bom site.
O mundo da internet não é exatamente uma novidade, mas podemos dizer, que nos últimos 10 anos, a velocidade que ela tem afetado o dia a dia da população, foi estrondosa. Para se ter uma ideia, números mais recentes da “Live Stats” da Statista, mostram que existem cerca de 1718 milhões de web sites no mundo e que 200 milhões estão realmente ativos.
O endereço on-line se tornou a casa do seu negócio, dentro da casa de consumidores de todo o mundo. Na verdade, é o seu negócio na palma da mão do seu cliente com seus celulares smartphones. Antigamente as pessoas iam à sua empresa, hoje, mesmo que haja essa visita em algum momento, primeiro ela acontece no mundo virtual.
Esse espaço deve ser a cara do negócio, o seu DNA. Além disso, é preciso inspirar credibilidade, conter todas as informações do seu produto ou serviço, talvez um e-commerce, dependendo da atividade, e em um universo perfeito, um blog.
Um bom site é o primeiro passo para estabelecer um relacionamento com o consumidor. Por isso é sempre bom lembrar que a internet é uma ferramenta fundamental nos dias atuais. Ela garante que empresas tenham um melhor relacionamento com seus clientes. Um negócio com uma página na web consegue vender mais tendo um gasto menor. Além disso, tem mais ferramentas para apresentar propostas ao público de uma maneira atrativa.
Mas quais são as melhores práticas para criar um bom site? É sobre isso que vamos falar no post de hoje. Continue lendo!
Tenha objetivos claros
Uma das primeiras coisas a se fazer antes de desenvolver um site é definir o que ele deve fazer pela empresa. Site para vendas no e-commerce? Marketing? Melhorar o relacionamento com o consumidor?. Dentro dessas definições você poderá escolher ter um site institucional, site dinâmico, e-commerce, one-page, portal, hotsite ou landing page.
Saber quais dessas opções se encaixam com os seus propósitos é essencial. A partir delas é que se escolhe o tipo de layout que será utilizado, os conteúdos do site e a maneira como ele será abastecido de informações ou conteúdos. Essa definição impacta diretamente na programação das páginas e o custo final que o site terá. Mas não se preocupe, normalmente a construção de um site não tem custo elevado e é um investimento necessário nos dias atuais.
Isso porque as páginas na web não servem apenas para apresentar a sua companhia ao mundo, mas também para vender produtos, aumentar engajamento de consumidores, transmitir informações e manter contato com o seu público.
Foco no layout
Mas atenção, um site de um jornal terá um layout totalmente diferente do site de uma empresa. Essa diferenciação permite que o público dessas páginas consiga encontrar o conteúdo procurado mais facilmente, além de garantir uma navegação mais fluida e agradável.
Cores, disposição dos menus, tipos de letras, tamanhos dessas letras, métodos de buscas. Tudo está diretamente ligado ao seu tipo de negócio. Uma empresa que vende sofás precisa de uma disposição de imagens robusta, por exemplo. Já uma empresa de telemedicina, vai precisar de mais informações destacadas e um blog sobre saúde para atrair seu público final.
Saiba quem será seu público
Websites estão disponíveis para todos os bilhões de usuários da internet, mas isso não significa que você deva tentar alcançar todas essas pessoas. Definir uma persona é primordial para começar um bom briefing com o criador do seu portal. Lembrando que nessa etapa você estará lidando com um web designer que entende de comunicação visual e programação. Ouça as orientações dele e apresente um briefing completo para um resultado certeiro na hora de construir seu site.
Para que ele execute um trabalho de excelência, procure ter o máximo de dados sobre o seu público. Investigue a idade, gênero, profissão e renda. Essas são algumas informações básicas, para que ele possa produzir uma comunicação visual que esteja sob medida para ele e funções compatíveis com as necessidades de vendas do negócio.
Lembre-se: menos é mais
Excesso de plugins, pop-ups e animações tornam a página mais lenta e pesada. Por isso, vá devagar com os desejos e imaginação. Se o visitante ficar perdido ao abrir uma página com conteúdo confuso, ele não vai ficar nela. Rapidinho ele vai procurar outro endereço para obter a informação que deseja.
É importante garantir que o seu site funcione bem no máximo de aparelhos; portanto, evite o uso de animações em flash e conteúdos que não possam ser executados somente em HTML. Uma boa solução para criar um bom site, leve e compatível com celulares, computadores e tablets, é a utilização de um layout responsivo. Páginas responsivas se adaptam automaticamente ao tamanho da tela, permitindo que um único site seja bem visualizado tanto em um telefone quanto em um computador.
Em um mundo onde pessoas usam dispositivos com resolução cada vez mais diversificadas, criar um site responsivo que funcione bem em monitores pequenos e grandes é primordial para a boa imagem da sua empresa na internet.
Permita que as pessoas entrem em contato com você
Uma boa maneira de aumentar o engajamento das pessoas com o seu site e a sua empresa é permitir que elas comentem o conteúdo disponível. Se a companhia tem um blog em que compartilha dicas de uso de seus produtos, permita que as pessoas registrem suas experiências. Caso o site seja focado em venda de produtos, crie ferramentas para os clientes avaliarem os itens ali comprados.
O engajamento também se dá por meio de redes sociais e contato direto com a organização. Busque ter, em todas as páginas, opções de contato por meio dos perfis da companhia em redes como Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, as demais que se aplicam ao seu negócio, além da opção de contato por e-mail. E lembre-se de moderar o conteúdo. Não impeça que críticas negativas sejam escritas, mas garanta que todos usem uma boa linguagem, sem palavrões e termos de baixo nível. Um site sem críticas pode fazer com que as avaliações sejam vistas como falsas, prejudicando a imagem da sua empresa.
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Otimize o site para ter os holofotes voltados para ele
Search engine optimization (SEO) é uma prática que vai além das linhas de código de HTML do seu site. Ao garantir que um site fique bem indexado em mecanismos de busca — isso é, que seja conhecido por esses mecanismos —, a sua página irá atrair um número maior de visitantes e potenciais consumidores.
Parte desse trabalho é feito pelo desenvolvedor do site, responsável por garantir que ele seja mantido por meio de um código limpo, bem descrito e com o controle de quais páginas devem ser indexadas. A outra parte é feita pelo profissional incumbido pela produção de conteúdo. Ele deve estar atento para um bom uso de palavras-chave, que atendam a uma maior quantidade de buscas e permitam que a página esteja melhor ranqueada no Google.
Por meio de ferramentas como o Google Analytics, é possível mensurar quanto tempo os visitantes ficam no seu site e quais são as páginas preferidas. Utilizando esse serviço corretamente, é possível definir quais estratégias de conteúdo irão atrair mais pessoas e engajamento para a sua página.
Saiba como alocar corretamente o seu conteúdo
Alguns sites podem ser considerados uma grande biblioteca de livros e ninguém fica em uma biblioteca bagunçada. Por isso, se você não souber organizar bem os seus livros nas prateleiras, o seu visitante irá procurar outro lugar para encontrar aquilo que ele busca. Uma boa tipografia e uma boa escolha de cores é apenas o primeiro passo para tornar o seu site agradável aos olhos.
Garanta também que o seu layout atenda bem aos desejos do seu potencial visitante. Pessoas procuram pelas mesmas informações em computadores e celulares, então procure não exibir uma menor quantidade de dados em telas menores. Isso é ser responsivo.
Avalie o que você deseja oferecer de conteúdo, se conseguiria manter esse conteúdo atualizado e a forma que ele será apresentado. Em caso de vídeos, apresentações, slides, webinars, e-books, como você pretende exibi-los? pretende ter páginas estáticas, ou de atualização constante.
Use critérios lógicos e hierárquicos na hora de decidir prioridade que um conteúdo terá na sua página inicial. Fazendo um bom uso das ferramentas de análise de visitantes, é possível separar as páginas com mais audiência daquelas com pouco ou nenhum page view. Definindo o que é importante, ou não, para a sua audiência, é possível focar em páginas e conteúdos que gerem retorno e não desperdicem tempo e recurso.
Saiba quais informações deve ter no seu site
Todos esses procedimentos são importantes, mas existe algo que o seu site precisa fazer para ser considerado um bom site: permitir que o seu visitante saiba quem você é. Deixe claro, na página inicial, quais são os objetivos da sua empresa. Descreva com clareza as suas principais atividades, seus parceiros e o que os seus clientes acham de você. Tenha páginas bem definidas: quem somos, nossos clientes e depoimentos.
Disponibilize de forma clara as informações de contato. Mais do que uma vitrine de vendas, um site também pode ser um link direto para o seu consumidor. Atualmente existem diversas ferramentas que direcionam o cliente que está no seu site diretamente com seu canal de vendas. Um bom exemplo é o whatsapp. É uma estratégia altamente eficiente dada a popularidade desse canal de comunicação. Entenda que compras são fechadas em questões de minutos dessa forma.
Defina o público da sua empresa
Finalmente, você precisa também avaliar quais são os hábitos do seu público-alvo na internet. Se seus consumidores costumam visitar o seu site por smartphones, você deve gastar certo tempo encontrando a melhor forma de se apresentar para mobiles.
Também é importante contar com a consultoria de um designer profissional para isso. Ele é o profissional mais indicado para identificar seu público-alvo e criar um site que se comunique de forma eficaz. Por exemplo, se seu público é mais jovem, é fundamental que seu site esteja antenado com as tendências. Já se seu público é mais tradicional, é preciso pensar na ergonomia de navegação da forma mais intuitiva possível.
É ele também que vai desenhar uma marca que descreva a identidade da sua empresa. Essa identidade visual deve estar presente no seu site.
Como deu para ver, o site da sua empresa cumpre muitas funções e tem um papel importantíssimo na hora de apresentá-la a seus potenciais clientes. Por isso, faça tudo com o maior cuidado possível.
Se você tem dificuldades com essa área, ou não tem muita certeza de como criar um bom site, o ideal é contar com empresas especialistas, que irão te garantir um site de qualidade e que trará excelentes resultados.
Curiosidade:
Significado de Site segundo o Dicio.com.br
substantivo masculino
Local ou endereço eletrônico; informações divulgadas através de páginas virtuais disponibilizadas na Internet, sendo acessadas através de um computador ou de outro meio comunicacional.
Pronuncia-se: /sait/.
Etimologia (origem da palavra site). Do latim situs.
Sinônimos de Site
Site é sinônimo de: local, lugar, sítio
Definição de Site
Classe gramatical: substantivo masculino
Separação silábica: si-te
Agora que você sabe o que é fundamental em um bom site, conte para a gente: seu site pode melhorar em algum desses aspectos? Tem mais alguma dica incrível? Então compartilhe nos comentários!
